Política de privacidad

Política de Privacidad – MOA-GRAFICS

Última actualización: 21 de mayo de 2025

Esta Política de Privacidad explica cómo MOUDETAIL’S LUXURY CARS, S.L. (en adelante, “nosotros”), operando bajo el nombre comercial MOA-GRAFICS, recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando accedes a www.moagrafics.com, realizas una compra o interactúas con nosotros de cualquier forma relacionada con nuestros servicios (en adelante, los “Servicios”).

1. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario por cambios legales, técnicos o de negocio. La versión más actualizada estará siempre publicada en este Sitio, con la fecha de última modificación visible al inicio.

2. Información personal que recopilamos

a) Información proporcionada directamente por ti

Datos de contacto: nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono.
Información de pedidos: datos de facturación, envío, historial de compras.
Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad.
Interacciones con el sitio: productos vistos, añadidos al carrito o reseñados.
Atención al cliente: información proporcionada al contactar con nuestro equipo.

b) Información que recopilamos automáticamente

Cuando accedes al Sitio, recopilamos información sobre tu navegador, dispositivo, dirección IP, patrones de navegación y comportamiento, mediante el uso de Cookies y tecnologías similares.

c) Información de terceros

También podemos obtener información de proveedores como Shopify (plataforma de comercio), procesadores de pagos, y servicios de marketing y analítica. Toda esta información se trata conforme a esta política.

3. Uso de tu información

Prestación de servicios: procesar pedidos, gestionar cuentas, coordinar envíos y devoluciones.
Marketing: enviarte promociones, sugerencias de productos y comunicaciones publicitarias.
Seguridad: prevenir fraudes o usos indebidos, garantizar la integridad del Sitio.
Mejora del servicio: optimizar nuestro Sitio, soporte técnico y experiencia de usuario.

4. Cookies

Este Sitio utiliza Cookies para personalizar tu experiencia, analizar el tráfico y mejorar nuestras funcionalidades. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. Para más información, consulta: Shopify – Política de Cookies.

5. Divulgación de información

Podemos compartir tu información con:

Proveedores que prestan servicios en nuestro nombre (envíos, atención al cliente, IT, etc.)
Socios comerciales o de marketing (bajo tus permisos)
Autoridades legales si es requerido por ley
Afiliados del grupo empresarial para fines operativos legítimos

6. Sitios de terceros

Este Sitio puede contener enlaces a otras webs externas. MOA-GRAFICS no se hace responsable de las políticas o prácticas de privacidad de dichos sitios. Te recomendamos leer sus condiciones directamente.

7. Datos de menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos de forma intencionada información personal de niños. Si crees que hemos recibido información de un menor, contáctanos para su eliminación.

8. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Aun así, ningún sistema es 100% seguro. Conservaremos tus datos el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, prestar servicios o resolver disputas.

9. Tus derechos

Según tu lugar de residencia, puedes tener derechos como:

Acceso a tus datos personales
Rectificación o eliminación
Limitación u oposición al procesamiento
Portabilidad de tus datos
Retiro del consentimiento

Puedes ejercerlos escribiéndonos a suport@moagrafics.com. Nos reservamos el derecho a verificar tu identidad antes de procesar la solicitud.

10. Usuarios internacionales

Procesamos y almacenamos tus datos en servidores dentro y fuera de la UE. Aplicamos mecanismos legales como las Cláusulas Contractuales Estándar para garantizar un nivel adecuado de protección.

11. Contacto

Si tienes preguntas o quieres ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos por correo electrónico o postal:

📩 suport@moagrafics.com
📍 Carrer de la Sardana 10, Manresa, Barcelona (08241), España
☎️ +34 936 434 406