Términos del servicio

Última actualización: 21 de agosto de 2026

1. Quiénes somos

Esta tienda la opera MOUDETAIL’S LUXURY CARS, S.L., con CIF B70954565 y domicilio en Carrer de la Sardana 10, 08241 Manresa, Barcelona, bajo el nombre comercial MOA-GRAFICS. Al comprar en www.moagrafics.com aceptas estas condiciones.

2. A dónde vendemos

Enviamos únicamente a la España peninsular. No enviamos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla, ni fuera de España.

3. Cómo se compra

Puedes comprar como usuario registrado o como invitado. Necesitamos que los datos sean correctos para poder entregarte el pedido.

Podemos rechazar o cancelar un pedido por motivos objetivos: un error tipográfico evidente en el precio, falta de existencias, un problema con el pago o indicios de fraude. Si eso ocurre te avisamos y te devolvemos el importe íntegro.

4. Precios y pago

Los precios están en euros e incluyen los impuestos. Los gastos de envío se calculan y se te muestran antes de que confirmes la compra.

Podemos cambiar los precios del catálogo, pero siempre se respeta el precio vigente en el momento de tu compra. Un cambio posterior nunca afecta a un pedido ya confirmado.

El pago se procesa por pasarelas seguras. No guardamos datos de tarjeta.

5. Plazo de entrega

Fabricamos bajo pedido en nuestro taller de Manresa. El plazo y las condiciones están en la política de envío. En ningún caso superamos los 30 días naturales desde la compra.

6. Devoluciones y garantía

Tienes 14 días naturales para desistir sin dar explicaciones, y 3 años de garantía legal si el producto no es conforme. Cómo se hace, quién paga el envío de vuelta y el formulario de desistimiento están en la política de devoluciones.

7. Uso del producto

Con cada pedido recibes instrucciones de aplicación. Te pedimos que las sigas: el vinilo se aplica sobre una superficie limpia y a la temperatura indicada.

Comprueba la normativa antes de colocar un adhesivo en una zona acristalada de tu vehículo. La legislación de circulación exige visibilidad diáfana a través del parabrisas, y un adhesivo mal colocado puede suponer una sanción o un problema en la inspección técnica. Con el vehículo estacionado no hay inconveniente.

8. Reseñas

Solo publicamos reseñas de clientes que han comprado de verdad, y las verificamos contra el pedido. No compramos reseñas, no las traemos de otros sitios y no ocultamos las negativas. Si alguna vez regalamos un producto a cambio de una opinión, lo diremos junto a esa reseña.

9. Propiedad intelectual

Los contenidos de este sitio son nuestros o de terceros con licencia. No se pueden reproducir con fines comerciales sin permiso.

10. Responsabilidad

Respondemos de los daños que se deriven de nuestro incumplimiento conforme a la ley. No respondemos de un uso inadecuado del producto ni de una instalación hecha sin seguir las instrucciones, ni del contenido de webs de terceros enlazadas desde aquí.

11. Datos personales

Cómo tratamos tus datos y las cookies que usamos está en la política de privacidad.

12. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. La versión que se aplica a tu compra es la que estuviera publicada el día que la hiciste, y un cambio posterior no afecta a pedidos ya confirmados.

13. Reclamaciones y ley aplicable

Escríbenos primero a support@moagrafics.com: casi todo se resuelve así. Tenemos hojas oficiales de reclamación a tu disposición; pídelas y te las enviamos sin coste, y te contestamos en el plazo de un mes.

Se aplica la legislación española. Como consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu propio domicilio.

MOA-GRAFICS es una marca de MOUDETAIL’S LUXURY CARS, S.L. Manresa (Barcelona), España.